cloudgate

직접 사용해 보면 클라우드게이트를
선택하게 되실 거라 확신합니다

상담 신청

플랜별 비용

39,900원/월 (상담 계정당)

채팅 상담만 사용 시 추천.
콜 기능을 제외한 클라우드게이트의
모든 기능 이용 가능
  • 간편하게 등록하는 챗봇 무료제공
  • 일원화된 채팅 상담 환경
  • 다양한 상담 채널 연동
  • 상담 유형별 배분 및 이관

99,000원/월 (상담 계정당)

전화 상담만 사용 시 추천.
채팅 기능을 제외한 클라우드게이트의
모든 기능 이용 가능
  • KT 클라우드 환경의 서비스 제공
  • 한 눈에 보는 상담 전광판
  • 상담원 별 현황, 성과 통계 제공
  • 간단히 세팅되는 전화 세팅

엔터프라이즈

기업형 전문 상담 센터에 추천.
전문적으로 콜/채팅 상담을 갖춘
혹은 시작하려는 고객님들께 추천
  • 플랜별 기능 모두 제공
  • 맞춤형 기능 제공
  • 상담 문의 필요

전체 플랜 공통 기능

각 플랜별로 아래의 기능이 기본 제공됩니다.

  • 쇼핑몰 연동
    • 카페24
    • 메이크샵
    • 스마트스토어
    • 자사몰
  • 통계 기능
    • 상담 현황 분석
    • 상담 지원 평가
    • 티켓 통계
    • 상담사 로그 이력
  • 메시지
    • SMS / LMS / MMS
  • 설문조사 기능
    • 설문조사 등록
    • 설문조사 SMS 발송
    • 설문조사 통계
  • 멤버/역할 관리
    • 멤버 초대 (무제한)
    • 멤버 역할 (권한) 관리
  • 보안 기능
    • 로그인 2단계 설정
    • 접속 IP 관리
    • 자동 로그아웃
플랜별 상세 기능 보기

실비 안내

서비스
모듈
분류 분류기준 금액
전화 통화요금 이동/유선/무선 통화 요금 과금 음성 통화 요금 과금 기준으로 청구
문자 SMS 90 byte 이하 9원 / 건
LMS 90 byte 초과 25원 / 건
MMS 2,000 byte 이하 90원 / 건
KMS 카카오 알림톡 9원 / 건
채팅 상담톡 일자 변경 기준 시각 기준으로 24시간 이내
상담원 채팅 메시지 발신이 1회 이상 발생한 채팅방
100원 / 건

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